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汽车后市场数字化升级路径渐明 伶俐门店成关键载体

时间:2020-06-29 15:23 来源:http://www.shmcw.cn 作者:四川优仁建材公司 点击:

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  原标题:汽车后市场数字化升级路径渐明

  □本报记者 吴勇  

  “2020年汽车后市场始届产业云峰会”近日在线上举走,聚焦数字化升级的价值和路径。途虎养车创起人兼CEO陈敏认为:“在‘新基建’挑速、互联网排泄率升迁、消耗者批准度升迁的当下,汽车后市场数字化升级路径逐渐清明。”

  推动数字化发展

  “新基建”挑速赋能新经济,造就发展新动能,推动产业升级。国务院发展钻研中央市场经济钻研所副所长王青外示:“在经济全球化大背景下,新经济由新闻技术引领,以行使新技术为中央。”就汽车后市场而言,王青认为,异日将从汽车产业自己向外延迟,稀奇是一些基于新经济、新技术的添值服务。 

  汽车后市场的转型升级事关汽车产业发展。“汽车后市场自己的痼疾,成为产业数字化升级的内生动力。”途虎养车创起人兼CEO陈敏说。 

  永远以来,汽车后市场存在着配件来源不明、质量难以保证、价格不透明等题目,大大降矮了消耗者的服务体验。“现在汽车后市场数字化升级万事俱备,不欠东风。”陈敏外示,汽车后市场议决数字化升级,在上游能够使厂商竖立有效的生产、出售逆馈路径;下游能使门店实现数字化管理,将产品供答链管理、服务、运营标准化;终端消耗者则拥有更添可信任、高效的服务选择和体验。 

  在此次峰会上,来自固特异、埃克森美孚、柯锐世、罗兰贝格及红杉资本等机构的代外,就汽车服务产业的数字化升级发外了不悦目点。“数字化给汽车后市场开拓了汜博的发展空间,同时挑出了更高的要乞降挑衅。”埃克森美孚北亚润滑油中国新零售营业部总经理崔玉龙外示,“经过此次疫情,大多对数字化进程关注更多了,联系我们将促进整个走业的数字化发展。”

  伶俐门店成关键载体

  “汽车后市场内心上是服务。”途虎养车COO李辉(金麒麟分析师)在峰会上外示,厂商生产的产品,首先要回归到消耗才能实现价值。在汽车后市场数字化升级过程中,伶俐门店行为向上承接厂商、经销商,向下有关终端消耗者的重要一环,成为汽车后市场数字化升级的关键载体。 

  数字化管理、运营,使伶俐门店成为整个产业链的一个个数据中央。厂商、经销商议决伶俐门店,能够实现对消耗品类和价格等数据搜集,有针对性地开发新产品,门店能够智能备货。同时,能够搜集产品操纵体验,添强互动;从消耗者角度望,产品价格更添透明,服务可视化,大数据智能匹配车辆零部件新闻等,使得服务更添便捷、优质、高效。 

  此外,汽车后市场各栽门店数以十万计。“每家‘幼店’的角色都很重要,背后必要诸多资源贮备。”在李辉望来,三方面条件决定汽车后市场数字化升级进程:数字化基础设施建设能力;企业在垂直走业的经验,决定其数据贮备是否有余、是否适用;标准化服务及周围化交付能力,使数字化成为能够。

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义务编辑:王涵